2015的情人節這天,可樂果家到訪了在台南開幕沒有很久就很火紅的和逸COZZI。
一聽到有電動車可以開,有沙坑可以玩,小孩天天期待呀!
★此篇原文出自:
情人節這天,可樂果家可以到台南和逸COZZI住宿一宿,真是太幸福啦!
和逸COZZI是國泰商旅旗下品牌,位於新光三越台南新天地本館左側廣場/小西門館大門右側。
位於新光三越隔壁的和逸COZZI,外觀頗有質感。
接待的大廳在4樓,大廳沒有很大,不過乾淨簡單。
(照片中櫃台沒有人,因為我是清晨6:00拍的,且光線稍微暗了點)
大廳對面就是餐廳,高挑設計,沒有壓迫感。
大廳對面就是餐廳,高挑設計,沒有壓迫感。
明亮簡單,桌椅有分長桌、方桌、沙發區…等,看起來感覺舒服。
座椅有很多種樣式可以選擇,簡潔是我對餐廳的基本要求。
具備兒童餐椅和餐具,是餐廳對兒童的基本尊重。
餐廳的角落,有提供電腦查詢,還有無線網路可以使用!
這裡還有很多報章雜誌可以借閱,適合差旅人士。
這次,可樂果家住的是「舒適套房」。
因是X BOX的房型,所以整層樓都是綠色的X BOX廣告。
這個小巧的吧台,很適合商務人士招待來訪的朋友呢!
落地窗外有一個造景小陽台,不過好像還沒有佈置,且有一個通往工作區的門沒有關上。
還好有事先請旅館準備果果的嬰兒床,阿母我可以安心睡覺,不用一整晚擔心果果摔下床啦!
外出旅遊因外食,其實蠻容易缺乏青菜水果的攝取,旅館可以提共簡單的水果,算是貼心服務。
隔出幾個單獨空間,各自使用,戶不干擾,感覺不錯。
該有的沐浴備品都有,不過真心希望乾濕分離的淋浴區內,可以加裝放置毛巾和浴巾的地方!
小孩怕水弄到臉,沒有可以放置毛巾的地方,無法順手拿取毛巾浴巾,感覺頗不方便。
還有,沖熱水澡後,再出來包浴巾,外部房間吹著冷氣,鼻涕哈秋立刻來拜訪!(鼻子過敏的辛苦)
當全家人輪流洗完澡之後,發現房間室內地毯有一點濕濕的,疑似浴廁有一點排水不良的狀況。
晚餐我們出去覓食,後來才知道和逸COZZI有待客訂美食的服務!
父子女三個玩到欲罷不能,一直玩到十二點小孩才累到秒睡。
(試圖把果果放回嬰兒床,結果他竟然自己哭著爬出來,只好讓他在大床翻滾啦!)
因和逸COZZI的舒適套房,只有一張雙人床,所以姊弟倆就把沙發併一併,睡在沙發上。
因和逸COZZI的舒適套房,只有一張雙人床,所以姊弟倆就把沙發併一併,睡在沙發上。
大人要睡的時候,再悄悄把果果放回嬰兒床上,還好果果那一晚累到沒體力認床哭鬧。
入住當天,因為沒有注意室外遊戲空間的營業時間,所以沒得第一時間讓孩子玩電動車。
第二天,我和可樂果爸6:00就起床,趕在第一波時間吃早餐。
(因為情人節當天,入住旅客超多,所以服務人員將旅客分二批次用餐)
早餐菜色中西式都有,沙拉、包子、三明治、熱食、咖啡飲料、湯品、麵包…,還有現煮的培根和煎蛋。小孩可以吃的粥、起司、餅乾、玉米麥片、水果…,早餐以這樣的種類,其實還算蠻齊全的。
不過取餐空間沒有很大,所以可能容易造成排隊的困擾,那天可樂果媽因吃早餐時間較早,所以沒有遇到這個問題喔!
可樂果爸和我先吃飽飽的,才回房叫小孩起床,三個沒睡飽的小傢伙,坐在餐桌上只想著要趕快出去騎車車,什麼食慾都沒有啦!
可樂果爸趕緊孝順的幫兒女們去預約排隊騎電動車,小孩們三口併兩口,對小孩來說玩比較重要啦!
可樂果媽喜歡這種餐椅,有5點式安全帶,且可以讓6個月的寶寶開始使用。
兒童電動車的開放時間是早上9:00~11:00下午2:00~5:00,排隊等待玩車車的小朋友還真多,這些名牌車車實在太吸引人啦!
老實說,連大人都想開開這些名車,過癮一下!
可可和樂樂因年紀大,可以自己操控車子,踩油門或剎車,如果是一二歲的小孩,可以由爸媽拿遙控器幫忙操控方向!
其實那天開車車的小孩蠻多的,所以塞車狀況連連,且,樂樂這個小傢伙竟然偷偷超車!
哈哈,好真實的社會縮小版喔!
道路上還設計有紅綠燈、斜坡、警示燈和斑馬線,小孩就愛模仿大人,透過有趣的騎電動車機會,讓他們了解交通規則,其實也是很棒的學習機會。
平面並沒有很大,騎一圈大概10分鐘,如果要騎下一輪,要再排隊!
道路上還設計有紅綠燈、斜坡、警示燈和斑馬線,小孩就愛模仿大人,透過有趣的騎電動車機會,讓他們了解交通規則,其實也是很棒的學習機會。
平面並沒有很大,騎一圈大概10分鐘,如果要騎下一輪,要再排隊!
這個室外空間,還有沙發區和木桌,當小孩玩的很嗨時,大人可以在這享受飲料,舒服呀!
這個室外空間,還有一小區玩沙空間和噴水池,入住當天,沒玩到電動車的可樂二姊弟,在沙坑玩了二個多小時!
離開前,姊弟倆到水池裡玩玩水,如果是夏天一定玩到瘋狂!
和逸COZZI貼心的提供毛巾給玩沙的小朋友使用,不過放在電動車充電區的某個角落,應該很多旅客不知道可以去取來用!
回房間整行李退房前,小孩決定先到遊戲區玩玩。
這個遊戲室叫做「遊戲轉角」,開放時間為早上7:00~晚上10:00。
有投籃區、繪本區、角色扮演的小屋子、寶寶玩具…等,感覺比較適合學齡前的孩子。
比較沒有積木等益智類的玩具,建議可以準備一些大型的積木給年紀比較大一點的孩子們堆疊。
甚至把投籃區隔成一個小小空間的氣球屋或球池,應該會更吸引孩子們停留的意願。
小孩們依依不捨地退房啦!再開心都有結束的時候!
這次住宿和逸COZZI,發生一件讓可樂果媽有點錯愕的事!
這次住宿和逸COZZI,發生一件讓可樂果媽有點錯愕的事!
原本可樂果媽正覺得和逸COZZI很貼心的在餐桌上放上「用餐中」的牌子,非常尊重體貼單獨一位用餐者的心情。
所以,那天可樂果爸去房間叫小孩下樓吃早餐,可樂果媽我臨時離開座位去上洗手間,於是把牌子一放,就離開座位了。
沒想到,一回到座位,所有餐盤杯子都收光了!連座位都換人了!
我的咖啡還沒喝完耶!當下真的好錯愕又有點生氣!!!
我跟服務員說,我有放牌子耶!而且我的咖啡都還沒喝完!
服務員立刻道歉且幫我們安排新的座位,面對顧客的反應,他們的危機處理還算可以。
此次住宿和逸COZZI的心得感想,覺得還算蠻貼心的旅館,服務態度也不錯,那天旅客真的很多,但他們的櫃檯接待也都還很友善禮貌,可樂果媽要給他們大大的感謝!服務業真是辛苦不為人知啊!
還有,餐廳的一角,備有一個糖果餅乾的零食區,給玩沙騎車的孩子,耗盡體力時,隨時可以止餓!
雖然有一點點小缺失和不夠完美的地方,但可樂果媽喜歡這樣的旅店,一點點的小用心,會讓旅客有貼心的感動。
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★相關資訊:
台南和逸COZZI西門館將於104年5月1日起,更改兒童遊戲室使用時間及戶外奇趣操場兒童車使用規範。
一、 兒童遊戲室開放時間將調整為:08:00-12:00、13:00-21:00;中場清理消毒時間為:12:00-13:00。
二、 戶外奇趣操場兒童車租借時間調整為:08:30-11:00、14:00-17:30。需現場登記,再依序叫號使用。
使用規範調整如下:
甲、 住房客人於住宿期間開放時間不限次數使用。入住當天,若賓客於15:00以前抵達,櫃檯將預先協助辦理入住,賓客可憑訂房代號於14:00開始登記使用兒童車。
甲、 住房客人於住宿期間開放時間不限次數使用。入住當天,若賓客於15:00以前抵達,櫃檯將預先協助辦理入住,賓客可憑訂房代號於14:00開始登記使用兒童車。
乙、 自5月1日起,每周自周五至周日及連續假日,奇趣操場兒童車租借服務將僅保留給住宿客,不再提供給餐飲客人使用。
丙、 周一到周四一般日,餐飲消費滿1000元致贈兒童車租用券一張(每張提供一位小賓客當日使用,環繞奇趣操場車道一圈不超過10分鐘),之後每滿500元,再另外提供一張,以此類推。賓客於當天開放時間,憑票券前往登記。
丁、 如果因天候不佳或其他不可抗拒之因素,奇趣操場、遊戲轉角因而無法開放,將不另行通知。
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★此篇原文出自:
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~後記~
此篇為廠商邀稿體驗,經由可樂果家親自確實的使用後,所分享的體驗心得。
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~延伸閱讀~
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